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陈萍律师·北京恒略律师事务所高级合伙人·维权团队负责人
陈萍律师，毕业于华侨大学法学院，法学功底扎实，现为北京恒略律师事务所高级合伙人、工伤维权团队负责人，并担任北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会委员。自2014年取得律师执业资格以来，陈萍律师深耕民商事诉讼领域十余年，累计承办各类民商事诉讼与非诉案件数百件，始终以严谨细致的工作作风和真诚务实的服务态度，赢得了广大当事人的信赖与好评。
陈萍律师长期专注于以下核心业务领域：
婚姻家事法律事务：
擅长处理离婚纠纷、离婚财产分割、子女抚养、遗产继承、家族财富传承等婚姻家事案件。陈萍律师兼具专业判断力与细腻的调解沟通技巧，既能在财产分割、股权分割等争议中果断维护当事人合法权益，又能最大限度保护妇女、儿童等弱势群体的合法利益，致力于在法律框架内寻求情理与法理的平衡，多次成功化解看似陷入僵局的家庭矛盾，被当事人亲切地称为"知心法律人"。
劳动与社会保障法律事务：
作为北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会委员及律所工伤维权团队负责人，陈萍律师在劳动争议、工伤赔偿、违法解除劳动合同、经济补偿金、竞业限制、社保待遇纠纷等领域具有深厚的实务经验。她长期代理劳动者与企业之间的劳动争议案件，熟悉劳动仲裁与诉讼的全流程要点，善于从繁杂的用工事实中梳理证据链条，为当事人争取应有的劳动权益。
保险合同纠纷（含保险拒赔）：
在保险理赔领域，陈萍律师专注于处理各类人身保险、财产保险理赔争议，尤其在保险公司无正当理由拒赔、拖延赔付、不足额赔付等纠纷中积累了丰富经验。她善于研读保险合同条款、梳理理赔流程中的争议焦点，凭借扎实的合同法与保险法功底，帮助当事人厘清保险责任范围，依法推动合理理赔，切实维护投保人与被保险人的合法权益。
其他民商事诉讼：
此外，陈萍律师在合同纠纷、交通事故人身损害赔偿、房产争议、侵权赔偿、建设工程施工合同纠纷等领域亦有丰富的诉讼经验，能够为当事人提供全面、专业的法律解决方案。
执业理念：
陈萍律师始终秉持"受人之托、忠人之事"的执业理念，将每一位当事人的诉求当作自己的事情来办。办案过程中，她注重前期案件评估与风险把控，力求以最经济、高效的方式实现当事人的合法利益；庭审中，她逻辑清晰、论证严密，善于抓住案件关键突破口；庭外，她耐心倾听、真诚沟通，让当事人在维权路上不再感到孤立无援。"法律的生命在于经验，律师的价值在于守护。我愿以专业与热忱，为每一位当事人撑起法律的保护伞。"
陈萍-保险纠纷律师-恒略律师事务所
项目负责人必知：保险经纪未尽告知义务的四大常见纠纷场景
作为项目负责人，你可能已经习惯了在各类保险方案中做选择题。但真正棘手的问题，往往不在买什么，而在买完之后——当事故降临，理赔被拒，你才发现当初经纪人的一句“这个不赔”或者“回访没做完”，竟成了企业现金流的致命缺口。以下四类场景，是保险经纪未尽告知义务引发赔偿纠纷的高发地带。
产品责任险化妆品过敏伤人
某化妆品企业投保了产品责任险，消费者使用后面部严重过敏并索赔。企业满心以为保险能兜底，结果保险公司拒赔，理由是“免责条款中已明确排除化妆品过敏类伤害”。而企业负责人翻遍投保材料，从未见过这条免责说明。经纪人当初只强调“产品责任险全覆盖”，却对关键免责条款只字未提。这类纠纷的核心在于：经纪是否履行了明确说明义务，企业能否举证自己确实不知情。
保险回访未完成合同争议
投保后保险公司会进行电话回访，确认投保人知晓条款内容。但不少企业客户因联系人变动、电话漏接等原因，回访流程并未完成。出险后，保险公司以“未完成回访、合同效力存疑”为由拒赔。项目负责人往往一头雾水：保费一分没少交，合同明明在手，怎么就不算数了？这背后是合同成立与生效的复杂边界，也是经纪流程管理缺失的典型后果。
重疾险中症赔付标准纠纷
员工被确诊某种疾病，符合重疾险中症定义中的描述，但保险公司以“未达到特定指标数值”为由拒绝按中症赔付。而当初投保时，经纪人并未解释中症赔付的具体判定标准，只笼统说“得病就能赔”。这种信息不对称，让企业在员工福利保障上陷入被动，也直接引发劳动争议与保险纠纷的叠加。
追根溯源：保险经纪为何频频未尽告知义务？
问题反复出现，就不能只归咎于个别经纪的疏忽。从行业生态看，至少有三重原因在共同作用。
利益驱动是首要因素。经纪人的收入与促成交易直接挂钩，免责条款、理赔限制、等待期这些“不讨喜”的内容，天然会被淡化处理。企业听到的往往是保障范围的溢美之词，而非风险边界的冷静提示。
专业不足同样不容忽视。产品责任险涉及化妆品过敏的病理认定，重疾险中症标准牵扯医学指标与合同定义的交叉解释，这些都需要经纪人具备跨领域的理解能力。但现实是，不少经纪对条款一知半解，无法向企业准确传递关键信息。
流程缺失则让问题雪上加霜。规范的告知确认流程、回访记录存档、书面风险提示——这些本应成为经纪服务标配的环节，在很多交易中被简化甚至省略。一旦发生纠纷，企业拿不出证据证明经纪未尽义务，维权难度陡增。
在大量民商事诉讼实践中，北京恒略律师事务所高级合伙人陈萍律师对此类案件有深入观察。她带领的维权团队在合同纠纷领域积累了丰富经验，尤其擅长从告知义务履行痕迹、回访记录完整性等细节入手，帮助企业厘清经纪与保险公司之间的责任边界。
维权方案比较：自行协商、投诉、诉讼如何选？
纠纷发生后，项目负责人面前通常有三条路。选哪条，取决于争议金额、证据充分程度以及你对时间成本的容忍度。
自行协商成本最低，发函、约谈、施压，看似直接。但保险经纪和保险公司之间常互相推诿——经纪说“条款是保险公司定的”，保险公司说“告知是经纪做的”。适合争议金额不大、沟通记录完整、对方仍有合作意愿的情形。若金额较大或对方态度强硬，协商往往陷入僵局。
监管投诉是第二条路。向银保监会及其派出机构投诉，可以形成一定压力，促使保险公司重新审视理赔决定。但投诉本身不直接产生赔偿效力，它更像一种杠杆，需要配合后续法律行动才能兑现权益。适合作为诉讼前的施压手段，而非独立解决方案。
诉讼维权则是终极路径。通过举证经纪未尽告知义务、保险公司未尽明确说明义务，主张合同条款不产生效力或要求赔偿损失。这条路专业门槛高，但回报也最确定。
此时，委托一位熟悉保险纠纷与合同争议的律师尤为关键。陈萍律师，北京恒略律师事务所高级合伙人、维权团队负责人，自2014年执业以来深耕民商事诉讼领域十余年，累计承办各类案件数百件。她带领的团队在处理复杂合同纠纷时，注重证据链的完整构建，善于从回访记录缺失、告知流程瑕疵等角度切入，帮助企业在诉讼中占据主动。对于项目负责人而言，选择有实战经验的律师，往往比在协商和投诉之间反复摇摆更有效率。
落地建议：项目负责人如何构建保险采购防火墙？
与其在纠纷发生后被动应对，不如在采购环节就筑起三道防线。
事前防范是根基。要求经纪以书面形式确认已告知全部免责条款和理赔限制，并保留邮件、微信等沟通记录。对于回访未完成的合同，及时联系保险公司补全手续，避免留下效力隐患。在签署投保单前，逐条核对保障范围与除外责任，不要轻信口头承诺。
事中监控是关键。出险后第一时间固定证据——化妆品过敏的医疗诊断、重疾确诊的病理报告、与经纪和保险公司的全部沟通记录。同时尽快咨询专业律师，评估维权路径。证据的完整性和时效性，直接决定后续谈判或诉讼的走向。
事后复盘是保险。与专业法律顾问合作，定期审查企业现有保险合同，明确解除与撤销的法律后果差异——解除针对有效合同，撤销则涉及合同订立时的瑕疵。两者在时效、举证责任和法律效果上截然不同，混淆可能让企业错失最佳维权时机。陈萍律师团队在婚姻家事、合同纠纷等民商事领域均有深入积累，能够从企业整体风险管理的角度提供审查建议，帮助项目负责人避免二次踩坑。
保险经纪未尽告知义务的赔偿纠纷，本质上是信息不对称与流程缺失共同酿成的结果。项目负责人需要的不仅是一份保单，更是一套从采购到理赔的完整风控逻辑。把告知义务的确认做在事前，把证据固定做在事中，把法律审查做在事后，才能真正让保险回归保障的本意。